Marketing — Aprendendo a começar no marketing digital? (6 passos para o sucesso)

A busca para começar no marketing digital está cada vez maior. Muitas PMEs e empreendedores autônomos reconheceram isso e estão começando. Mas você ainda não começou nessa área?

Você está pensando no seguinte:

O que é e como começar no marketing digital? Como meus clientes podem se beneficiar do meu conhecimento? Como posso transmitir competência e bons produtos? E por último, mas não menos importante: quão alto é o esforço e quanto lucro ele traz em última análise? Por que estou fazendo marketing digital?

Não posso responder a todas essas perguntas em um único artigo.

Mas eu prometo: no final deste artigo, você irá começar no marketing digital porque entendeu a importância do marketing online para a sua empresa. Vou mostrar-lhe os primeiros seis passos no seu caminho para o sucesso online.

Vamos lá!

O caminho para o sucesso — 6 etapas para começar com marketing digital

O que é marketing digital?

Segundo os especialistas, métodos de marketing digital, como o serviço de otimização de busca (SEO), serviço de marketing de busca (SEM), marketing de conteúdo, marketing de influenciador, automação de conteúdo, marketing de campanha, marketing orientado a dados, marketing de e-commerce, marketing de mídia social, otimização de mídia social, marketing direto por e-mail, exibição de publicidade, e-books e jogos estão se tornando mais comuns em nossa rotina.

Na verdade, o marketing digital agora se estende a canais fora da Internet que fornecem mídia digital, como mensagens de aplicativos, retorno de chamada e tons de toque para celular em espera.

Neil Patel fornece uma definição um pouco mais simples:

Marketing digital é o termo genérico para o marketing direcionado, mensurável e interativo de um produto ou serviço.

Ou, como Neil coloca de forma mais simples:

O marketing digital é uma forma de marketing de produtos e serviços usando dispositivos eletrônicos.

Eu acho que assim fica mais fácil de lembrar. Portanto, começar no marketing digital é um tópico no qual todas as PME, autônomos e também grandes empresários estão interessadas.

Quais são as principais áreas do marketing digital?

A partir da definição confusa da Wikipedia, deciframos 7 áreas principais:

1. Otimização de mecanismos de pesquisa (SEO) do seu próprio site;
2. Marketing de conteúdo;
3. Marketing nas redes sociais;
4. Geração de leads, automação e marketing por e-mail;
5. Publicidade paga no Google ou nas redes sociais;
6. Marketing de influenciadores;
7. Marketing afiliado.

Você tem que ser o nerd absoluto em todas essas áreas para começar no marketing digital com sucesso?

Não e sim. Vou ser simples: o conhecimento básico é suficiente para começar.

Mas você tem que entender que, nos dias de hoje, o marketing digital é o fator chave para o sucesso do negócio. Também pode ser começado com pouco dinheiro. Não é preciso milhares de reais para atingir seus primeiros clientes, convencê-los e torná-los clientes regulares de sua empresa.

Mas dá trabalho. É preciso paciência. Roma também não foi construída em um dia. No entanto, a cidade ainda está de pé. E como uma cidade moderna com tradição histórica, atrai milhões de turistas todos os anos.

O mesmo vale para um bom marketing digital em sua empresa:

Depois de alguns meses, a base certa está pronta. O tráfego para seu site aumenta. Você consegue novos clientes que estão entusiasmados com seus produtos e serviços.

A importância do marketing digital para sua empresa agora está clara para você, mas:

Quais são seus primeiros passos?

Toda a comunicação de uma pequena empresa, empreendedor ou autônomo é dirigida às pessoas. Pessoas que têm problemas e procuram soluções. Pessoas que desejam apenas obter informações. Pessoas que querem comprar algo, pessoas que precisam do seu serviço.

Portanto, a primeira coisa a fazer é conhecer as pessoas e suas necessidades que entram em contato com sua empresa de alguma forma.

Você deve listar os tipos de clientes que já tem e dividi-los em grupos: de onde vêm, a que faixa etária pertencem, que interesses têm em comum. Quanto mais você sabe sobre seus clientes, mais fácil é para você chegar à primeira ferramenta importante de marketing digital: a persona do usuário.

O uso da personalidade do usuário aumenta todos os indicadores-chave de desempenho do marketing digital.

Como você define a persona do usuário?

O termo persona do usuário vem do marketing de entrada. É uma pessoa fictícia ideal que descreve seu cliente de forma padronizada.

Ao definir uma persona de usuário, anote as seguintes características, que você pode dividir em três grupos:

1. Local de residência
2. Idade
3. Gênero sexual
4. Renda (pelo menos aproximada)
5. Educação
6. Religião
7. Origem
8. Estado civil
9. Número de filhos

Também é preciso definir o grupo de características psicológicas:

• Quais são os desafios e problemas para os quais sua persona está procurando uma solução?
• Valores e objetivos: o que é importante para a sua persona? Que objetivos ela persegue profissionalmente e particularmente?
• Objeções: Quais objeções, medos e outros obstáculos típicos impedem sua persona de comprar seu produto/ serviço?

O terceiro grupo é o comportamento de informação:

• Onde sua persona descobre possíveis soluções para seus problemas?
• Ela tende a fazer isso online ou offline? Mais no Google ou nas redes sociais?

Você escreve essas informações em uma folha de papel em branco. Ou você pode usar um dos muitos modelos disponíveis na Internet.

Por que você faz esse esforço e define as personas dos usuários?

A resposta é simples e importante…

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