Diferença de lançador, coprodutor e estrategista digital

Se você é especialista e está entrando no mercado de Educação Online já deve ter-se deparado com esses termos em algum momento. E talvez tenha ficado em dúvida sobre o papel de cada um na sua escola digital.

A minha ideia nesse artigo é tentar clarear esses papéis para te ajudar a montar o seu time comercial.

Vamos começar do começo?

Vamos sempre pensar que o nosso trabalho aqui é criar escolas digitais, mesmo que essa escola tenha o seu nome na “placa”.

Agora vamos imaginar que dentro da sua escola tem uma sala escrito “Departamento comercial” na porta.

Entrando nessa sala nós teremos os profissionais que compõem o time de marketing e vendas da sua escola.

Normalmente, esse time terá os seguintes profissionais:

• Designer gráfico
• Videomaker
• Copywriter
• Social Media
• Gestor de tráfego

Claro que podemos ter outras funções, mas esse é o squad mais básico.

Até aqui tá fácil, certo?

O lance começa a embolar quando a gente pensa sobre quem vai liderar esse time.

Direção comercial

Pensa comigo: se você é especialista e está focando nas áreas pedagógica e produção de conteúdo, você pode associar-se a uma pessoa que cuidará da área comercial.

Essa pessoa terá como responsabilidade gerar receita para a empresa, ou seja, vender.

Para vender ela pode usar algumas estratégias comuns no nosso mercado, como:

• Lançamentos
• Perpétuo
• Vendas Internas

Assim, deverá definir qual será a estratégia comercial da escola. Nesse caso, ela deverá ser “estrategista digital”.

Mas pensa comigo: é claro que uma pessoa nessa posição deverá ser estrategista. No mundo fora dessa bolha em que a gente vive, seria como dizer que uma CTO é a “estrategista de tecnologia” da empresa.

Num time pequeno ou escalando, a Direção Comercial, o CCO, CRO, Direção de Marketing, Direção de Vendas ou o que você quiser chamar, ficará responsável pelo squad de marketing e vendas.

E, é claro, vai orquestrar lançamentos, perpétuo, vendas, tudo.

Gerentes ou heads comerciais

Agora vamos imaginar que a escola cresceu, assim como o time comercial.

Nesse caso, talvez você possa querer separar os seus times e ter pessoas para liderar cada canal.

Nesse caso, talvez você tenha uma gerente/head só para a área de lançamentos. Nesse caso, ela seria a… “lançadora“? Poderia ser, mas acho esquisito chamar assim.

Porque se chamar essa pessoa de lançadora, a gerente/head que está liderando o time de perpétuo será a… “perpetuadora”? Risos.

Pra mim, nesse caso, nós teríamos abaixo da Direção Comercial:

• Head de Lançamentos
• Head de Vendas Internas
• Head de Perpétuo?

De uma certa forma, apesar de a direção estratégica partir da Direção, esses heads também devem conhecer estratégias digitais, então também poderiam ser chamados de “estrategistas digitais”.

Coprodutores

Acredito que esse lance de coprodução se popularizou porque na Hotmart é possível que um produtor defina coprodutores para um curso e assim dar um pedaço das receitas para eles.

O problema é que isso distorce muito as coisas e não se encaixa mais no mercado de hoje.

Nesse caso, um coprodutor poderia ser um gestor de tráfego que você chamou para te ajudar a vender aquele produto. Aí você pode ir lá na ferramenta e falar que 10% de tudo o que aquele produto vender irá para a conta dele e não a sua.

Mais uma vez, se você traz esse modelo para o mundo normal não faz sentido algum.

Imagina você abrindo uma escola de inglês aí no seu bairro. A escola tá lá aberta, você está dando aula o dia todo e precisa de alguém para subir o seus anúncios no Instagram.

Você chama uma pessoa e negocia que 10% de toda a receita gerada será dessa pessoa. E digo mais: vai direto para a conta dela.

Aí você agora precisa de alguém para escrever os anúncios, desenhar os lançamentos e gerenciar a parte de Marketing. Para essa pessoa você dá mais 10% do seu faturamento.

E vocês não são sócios. Esse dinheiro não passa pela sua conta e você os paga. Vai direto pra eles. Ou seja, a receita da sua escola agora é de 80% do faturamento.

Consegue imaginar a confusão? Já são 3 CNPJs envolvidos. Talvez nem CNPJ alguém tenha.

Resumindo: coprodução é algo que fez sentido em algum momento em que o mercado era muito amador. Esse momento já passou.

Se você é expert, não tenha coprodutores. Tenha sócios, prestadores de serviço ou funcionários.

O que achou dessa conversa?
Fez sentido?

Deixa a sua dúvida aqui embaixo!

Mateus Rabello
Founder @ ZUCK Ventures

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