5 Peran Penting Content Writing dalam Digital Marketing

Pada awal 2022 tingkat penetrasi internet di Indonesia mencapai 73.7% dari total populasi. Ini menunjukan bahwa kedepannya Digital Marketing akan sangat mempengaruhi keberadaan sebuah brand dalam era digital. Dan tentu saja akan ada kompetisi yang ketat untuk mendapatkan perhatian audience dari sekian banyaknya informasi dan penawaran yang ada di internet.

Jadi, gimana caranya mendapatkan perhatian audience?

Salah satu cara yang dapat dilakukan adalah dengan memaksimalkan content dari brand itu sendiri. Apa sih content writing itu? TopRank Marketing CEO Lee Odden mengumpulkan beberapa definisi content dari marketer di seluru dunia. Dengan itu dapat saya simpulkan bahwa, content adalah informasi yang relevan dan kontekstual dengan tujuan mengajak audience untuk merasakan emosi yang diinginkan atau berinteraksi. Content dapat berupa teks, gambar, video, audio ataupun presentasi.

Sekarang kamu sudah mengetahui apa itu content. Tapi, kenapa sih content writing penting dalam Digital Marketing?

Nah, dalam tulisan saya kali ini, saya akan membahas peranan content writing untuk menunjang kegiatan digital marketing sebuah brand.

Alasan pentingnya Content Writing dalam Digital Marketing

#1. Content sebagai sarana informasi & edukasi

Menyajikan konten yang memberi informasi dan pengetahuan baik itu tentang brand ataupun sebuah opini kepada audience. Disini, kamu ingin mengubah perspektif dan memperluas pengetahuan audience dengan gagasan yang kamu usung.

SaaS BPM menyebutkan bahwa membuat konten informasi yang relevan dengan industri kamu, dapat menjadikan website kamu menjadi yang paling dicari oleh visitor dan meningkatkan brand awareness. Menyediakan potensial konsumen dengan spesifik informasi mengenai produk, jasa atau promosi yang ditawarkan bisnis dapat meningkatkan hasil dari marketing strategi.

#2. Content yang bagus meningkatkan ranking SEO

Untuk menjadikan website kamu berada di halaman pertama percarian di Google Search, kamu harus memastikan bahwa content dalam website memiliki kualitas tinggi dan relevan. Menggunakan kata kunci yang paling banyak dicari dan konsisten dalam setiap konten akan sangat membantu. Ini dikarenakan Google dan search engine lainnya menggunakan algoritma seperti kata kunci, panjang konten dan lainnya untuk menentukan ranking sebuah website. Semakin tinggi ranking sebuah website, semakin besar peluang website tersebut dikunjungi oleh users.

“If you are trying to grow your qualified search traffic, you have to combine your content marketing with your SEO efforts.” — Neil Patel. Neil Patel adalah seorang pengusaha dan penulis terkenal yang merasakan keuntungan dari penggunaan content writing dalam memasarkn bisnisnya secara online. Dalam kutipannya diatas, beliau menyarankan untuk mengkombinasikan content marketing dengan usaha mengingkatkan SEO, jika ingin mengembangkan hasil pencarian yang berkualitas.

#3. Membangun Kredibilitas & Kepercayaan Pelanggan

Untuk mendapatkan kepercayaan pelanggan terhadap sebuah bisnis, penting bagi mereka untuk melihat bisnis tersebut adalah ahli dalam bidangnya. Dengan memproduksi konten dengan kualitas tinggi dan relevan dengan bisnis atau produk dan jasa yang ditawarkan.

Menurut Aaron Agius dalam artikelnya yang berjudul How To Use Content Marketing To Build Brand Trust, membangun kepercayaan konsumen terhadap bisnis kamu tidak hanya akan berdampak pada mengingkatnya pendapatan, tapi juga bisa menjadi tolak ukur pertumbungan bisnis kamu. Oleh karena itu penting bagi sebuah bisnis menyajikan konten yang berkualitas dan relevan untuk membangun brand dan berinteraksi dengan pelanggannya.

#4. Kunci dari Lead Generation

Menarik perhatian potensial audience untuk mengunjungi website kamu dengan menyajikan konten yang berguna dan informatif terkait produk atau jasa yang ditawarkan. Dengan memproduksi content yang relevan dan infomative, kita dapat mengevaluasi dan mengumpulkan potensial konsumen. Mengubah visitor menjadi konsumen yang percaya terhadap bisnis kamu adalah kunci dari loyal konsumen.

#5. Content untuk Customer Retention

Menjaga konsumen sama pentingnya dengan mendapatkan konsumen baru. Setelah kamu mendapatkan konsumen, sangat penting untuk membuat mereka tetap engage and tertarik dengan bisnis itu sendiri. Skill penulidan konten yang bagus diperlukan untuk menghasilkan banyak bentuk content seperti email newsletter, blogs dan lainnya yang akan membuat konsumen kembali lagi.